Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba panaikino kelionių organizatoriaus UAB „Medholidays“ pažymėjimą dėl vykdomos bankroto procedūros ne teismo tvarka.
Turistai, kurie yra įsigiję UAB „Medholidays“ organizuotas turistines keliones ir pageidauja kompensuoti savo nuostolius, turėtų iki 2021-08-07 fiziškai arba registruotu paštu susisiekti su VVTAT.
UAB „Medholidays“ kelionių organizavimo veikla apdrausta AAS „BTA Baltic Insurance Company“ filiale Lietuvoje (toliau BTA) išduotu laidavimo draudimo polisu Nr. KOFG 001576, draudimo suma 50.000 EUR.
Draudimo bendrovė BTA kompensuos turistų patirtus nuostolius sutinkamai su draudimo sutarties sąlygomis bei LR Vyriausybės patvirtintomis draudimo taisyklėmis dėl Kelionių organizatoriaus prievolių įvykdymo užtikrinimo. UAB „Medholidays“ kelionių organizatoriaus pažymėjimo panaikinimas yra draudžiamasis įvykis. Draudimo bendrovė BTA atkreipia dėmesį, kad tai yra nuostolių draudimas, todėl kiekvieno turisto patirtus nuostolius skaičiuos atskirai.
Draudimas vienodai padengs turistų kompensuotinus nuostolius, nepriklausomai nuo to, kurie turistai į VVTAT kreipsis pirmieji.
Surinkusi turistų pretenzijas iki 2021-08-07, VVTAT inicijuos turistų patirtų išlaidų kompensavimo procedūrą iš kelionių organizatoriaus turimo prievolių įvykdymo laidavimo draudimo ir perduos draudimo bendrovei BTA.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba atkreipia dėmesį, kad iniciavus minėtą procedūrą draudžiamaisiais įvykiais būtų laikomi atvejai, kuomet turistai įsigijo organizuotą turistinę kelionę pagal sutartį su kelionių organizatoriumi UAB „Medholidays“. Ši procedūra nebūtų taikoma išlaidų, patirtų įsigijus vieną paslaugą (t. y. tik skrydžio lėktuvu bilietą arba tik apgyvendinimo viešbutyje paslaugą ir kt.).
Faktinis draudimo išmokos mokėjimo klausimo nagrinėjimas patenka ne į VVTAT, o į draudimo bendrovės kompetenciją.
Dėl daugiau informacijos kreipkitės į VVTAT Turizmo rinkos priežiūros skyrių telefonu Nr. (85) 205 47 92 arba el. paštu prieziura@vvtat.lt.
Informacijos teirautis šiomis darbo valandomis: pirmadienį – ketvirtadienį 8:00 – 17:00, penktadienį 8:00-15:45.