Kuršių mariose pasieniečiai skubėjo į pagalbą nelaimės ištiktiems pramogautojams. Sugedus jų kateriui, patys pasiekti kranto neįstengė. Per gelbėjimo operaciją VSAT pareigūnai saugiai į krantą pargabeno keturis asmenis, iš kurių trys buvo nepilnamečiai.
Sekmadienio vakarą VSAT Pakrančių apsaugos pasienio rinktinės Neringos pasienio užkardos pareigūnai iš Lietuvos kariuomenės Karinių jūrų pajėgų Jūrų gelbėjimo koordinavimo centro gavo pranešimą, kad Kuršių mariose, maždaug už 2 km į pietus nuo Juodkrantės, ties Avikalnio ragu, dreifuoja sugedęs kateris. Juo plaukę keleiviai prašė pagalbos.
Gelbėjimo darbams iš Kopgalyje esančio Teritorinės jūros ir Kuršių marių stebėjimo centro nedelsiant buvo išsiųstas greitaeigis pasieniečių kateris „Boomeranger“. Atvykę į įvykio vietą, pasieniečiai iš sugedusio katerio į savo laivą perkėlė 9-erių, 10-ies ir 14-os paauglius bei 40-metį jų šeimos narį. Visi jie saugiai buvo pargabenti į krantą.
Tuo metu 41-erių katerio kapitonas atsisakė pasieniečių siūlomos pagalbos ir liko laukti kitų pagalbininkų, galinčių parvilkti sugedusią vandens transporto priemonę.
Per gelbėjimo operaciją medikų pagalbos neprireikė.