Klaipėda 2.2°C
Klaipėdos miesto savivaldybė įvykdė vieną iš reikšmingiausių pokyčių socialinių paslaugų sistemoje – mieste neliko eilių socialinėms paslaugoms namuose gauti. Dėl priimtų kompleksiškų sprendimų ir efektyvaus eilių valdymo, dabar kiekvienas klaipėdietis, kuriam reikalinga pagalba, ją gali gauti nedelsiant.
„Klaipėda parodė, kad sprendžiant socialines problemas galima veikti greitai ir efektyviai. Vienas iš valdančiosios daugumos prioritetų buvo drastiškai trumpinti eiles socialinėms paslaugoms gauti. Turėjome ambicingą tikslą, kad kiekvienas miestietis, kuriam reikalinga socialinė pagalba, ją gautų per mėnesį. Šį tikslą įgyvendinome su kaupu ir dabar socialinės paslaugos namuose pasiekiamos iš karto. 2025 m. vasario mėn. tiek pagalbos į namus paslaugai, tiek globai asmens namuose, eilių nėra. Asmuo pateikęs prašymą, paslaugą gali gauti iš karto, nereikia laukti eilėje“, – sako Klaipėdos meras Arvydas Vaitkus.
Eilių socialinėms paslaugoms gauti neliko įvykdžius esminius pokyčius. Vienas tokių – „vieno langelio“ principas. Buvo įvesta nauja prašymų priėmimo ir eilės sudarymo tvarka, pagal kurią, gyventojai, norintys gauti socialines paslaugas namuose, prašymus teikia Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos Klientų aptarnavimo skyriuje. Anksčiau socialinės įstaigos atskirai administruodavo savo eiles, dėl to procesai buvo lėti ir neefektyvūs. Dabar viskas valdoma per vieningą sistemą, dėl to ženkliai sumažėjo eilės.
Senstant visuomenei fiksuojamas augantis paslaugų poreikis. Pagalbos į namus paslaugų gavėjų skaičius per 2024 metus nuo 1043 asmenų išaugo iki 1217, dienos socialinės globos asmens namuose paslaugų gavėjų skaičius per 2024 metus padidėjo nuo 663 iki 978 asmenų. 2025 m. vasario mėn. šiai paslaugai gauti buvo 101 laisva vieta.
Pokyčiui didelės reikšmės turėjo nuo 2024 m. liepos 1 d. trūkstamų žmogiškųjų resursų skyrimas Klaipėdos miesto socialinės paramos centrui, taip pat Klaipėdos miesto savivaldybės sudarytos sutartys su 6 naujais pagalbos į namus paslaugos teikėjais. O sprendžiant dienos socialinės globos asmens namuose asmenų laukimo eilėje klausimą, Klaipėdos miesto savivaldybė pasirašė sutartis su 7 naujais šios paslaugos teikėjais.
Socialinių paslaugų skyrius primena, kad kiekvienas asmuo, kuriam reikalinga pagalba, gali pateikti prašymą viename iš Klaipėdos miesto savivaldybės Klientų aptarnavimo skyriaus padalinių: Liepų g. 11, 114 kab., tel. nr. 0 46 39 63 29 ir Taikos pr. 52C, 3 darbo vieta, tel. nr. 0 46 21 77 26. Taip pat el. paštu info@klaipeda.lt
Jeigu asmuo negali pats atvykti, pranešus telefonu, socialiniai darbuotojai atvyksta į namus paimti prašymą ir įvertina socialinių paslaugų poreikį.
